Khi không may xảy ra tổn thất đối với xe, quý khách thực hiện các bước sau
Bước 1: Thông báo ngay cho Bảo hiểm PVI qua đường dây nóng 1900545458 và thực hiện theo các chỉ dẫn của Bảo hiểm PVI.
Đồng thời, quý khách thực hiện ngay việc làm cần thiết để ngăn ngừa tổn thất xảy ra thêm như cứu chữa, hạn chế thiệt hại về người và tài sản, bảo vệ hiện trường; đồng thời thông báo cho cơ quan Công an hoặc chính quyền địa phương nơi gần nhất (trừ trường hợp bất khả kháng).
Bước 2: Đưa xe vào garage sửa chữa theo chỉ định của Bảo hiểm PVI hoặc garage quý khách yêu cầu trong trường hợp quý khách tham gia điều kiện bổ sung 007/XCG-PVI: Lựa chọn cơ sở sửa chữa chính hãng.
Bước 3: Điền vào thông báo tai nạn và Yêu cầu bồi thường theo mẫu của Bảo hiểm PVI (tải tại đây)
Đọc, thống nhất và ký biên bản giám định do cán bộ giám định của Bảo hiểm lập.
Cung cấp các giấy tờ cần thiết theo yêu cầu của cán bộ giám định của Bảo hiểm PVI gồm: Đăng ký xe, chứng nhận bảo hiểm, sổ đăng kiểm, giấy phép lái xe của người điều khiển xe khi xe gặp tai nạn.
Phối hợp với Bảo hiểm PVI thu thập các tài liệu liên quan đến vụ tai nạn của cơ quan công an.
Cung cấp các tài liệu cần thiết theo hướng dẫn của Bảo hiểm PVI để chuyển quyền đòi bồi thường từ bên gây thiệt hại cho xe được bảo hiểm trong trường hợp thiệt hại liên quan đến lỗi của bên thứ ba. Trường hợp quý khách không thực hiện việc chuyển quyền đòi bồi thường hoặc tự thỏa thuận bồi thường với bên thứ Ba, Bảo hiểm PVI sẽ chế tài một phần số tiền bồi thường tương ứng với phần trách nhiệm của bên thứ ba.
BỒI THƯỜNG BẢO HIỂM TRÁCH NHIỆM DÂN SỰ CHỦ XE CƠ GIỚI
Khi không may xảy ra tai nạn gây thiệt hại cho người thứ ba, quý khách thực hiện các bước sau:
Bước 1: Thông báo ngay cho Bảo hiểm PVI qua đường dây nóng 1900545458 và thực hiện theo các chỉ dẫn của Bảo hiểm PVI.
Đồng thời, quý khách thực hiện ngay việc làm cần thiết để ngăn ngừa tổn thất xảy ra thêm như cứu chữa, hạn chế thiệt hại về người và tài sản, bảo vệ hiện trường; đồng thời thông báo cho cơ quan Công an hoặc chính quyền địa phương nơi gần nhất.
Bước 2:
1. Cung cấp các tài liệu, giấy tờ sau theo hướng dẫn của Bảo hiểm PVI
- Giấy đăng ký xe;
- Giấy phép lái xe;
- Giấy chứng minh nhân dân hoặc Hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân khác của lái xe;
- Giấy chứng nhận bảo hiểm;
2. Phối hợp với Bảo hiểm PVI và nạn nhân thu thập các giấy tờ liên quan cần thiết, bao gồm hoặc một số các tài liệu:
Tài liệu chứng minh thiệt hại về người
- Giấy chứng thương;
- Giấy ra viện;
- Giấy chứng nhận phẫu thuật;
- Hồ sơ bệnh án;
- Giấy chứng tử (trong trường hợp nạn nhân tử vong);
Tài liệu chứng minh thiệt hại về tài sản:
- Hóa đơn, chứng từ hợp lệ về việc sửa chữa, thay mới tài sản bị thiệt hại do tai nạn giao thông gây ra do chủ xe thực hiện tại các cơ sở do Bảo hiểm PVI chỉ định hoặc được sự đồng ý của Bảo hiểm PVI.
- Các giấy tờ chứng minh chi phí cần thiết và hợp lý mà chủ xe đã chi ra để giảm thiểu tổn thất hay để thực hiện theo chỉ dẫn của Bảo hiểm PVI
Các tài liệu có liên quan đến vụ tai nạn (nếu có).
